RR EMPIRE — POLÍTICA DE ENVIO
PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado em até 1 a 3 dias úteis antes de ser despachado pelo nosso fornecedor.
PRAZO DE ENTREGA
Como trabalhamos com fornecedores internacionais, o prazo estimado de entrega é de aproximadamente 15 a 45 dias úteis, podendo variar de acordo com a região de entrega, a alfândega e outros fatores fora do nosso controle. Esse prazo é uma estimativa e não uma garantia.
CUSTO DE FRETE
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o produto e o endereço de entrega informado. Eventuais promoções ou condições especiais de frete serão sempre indicadas na loja no momento da compra.
RASTREAMENTO
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, para que possa acompanhar o status da entrega.
ATRASOS
Fatores como alfândega, feriados, condições climáticas ou greves nos serviços de transporte podem causar atrasos no prazo estimado de entrega. Fazemos o possível para minimizar esses imprevistos, mas não temos controle total sobre eles.
ENDEREÇO DE ENTREGA
É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega completo e correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por informações de endereço incorretas ou incompletas.
PEDIDOS NÃO ENTREGUES OU EXTRAVIADOS
Caso seu pedido não chegue dentro de um prazo razoável além do estimado, entre em contato conosco pelo e-mail rrempire066@gmail.com para que possamos investigar e buscar uma solução, como reenvio ou reembolso, conforme nossa Política de Devolução.
DÚVIDAS
Qualquer dúvida sobre envio, entre em contato pelo e-mail rrempire066@gmail.com.